FolloSOFT

Fonctionnalité

Renouvellements et paiements, en ligne et en un clic

Vos clients activent, renouvellent et paient leur contrat de déneigement depuis leur téléphone. Vous êtes payé plus vite, vous courez moins après les chèques, et vous arrêtez de vous noyer dans la paperasse.

Portail de paiement client Follosoft montrant une facture, un bouton Payer et un historique de paiements

Les contrats papier ralentissent tout

Poster un contrat, attendre une signature, attendre un chèque, déposer le chèque, concilier le compte. Chaque étape est une occasion pour le renouvellement de stagner. Pendant ce temps, la saison a déjà commencé et votre équipe court après la paperasse au lieu de déneiger.

Comment ça fonctionne

  1. Les clients reçoivent un lien de renouvellement sécurisé

    Au moment du renouvellement, Follosoft envoie à chaque client un lien vers son portail personnel avec son contrat prêt à être révisé.

  2. Ils activent et paient en quelques minutes

    Le client confirme son adresse, accepte les conditions, et paie par carte de crédit ou Interac. Terminé en moins de trois minutes.

  3. Votre équipe ne touche jamais un chèque

    Les paiements arrivent dans votre compte automatiquement, et le contrat est marqué actif. Pas de dépôts, pas de conciliation, pas de paperasse perdue.

Pourquoi c'est important

Un encaissement plus rapide, plus tôt dans la saison

Les renouvellements se ferment en jours, pas en semaines, et votre flux de trésorerie commence plus tôt.

Moins de renouvellements tardifs, moins de clients perdus

Un lien un-clic convertit beaucoup mieux qu'un formulaire papier posté.

Reçus et confirmations automatiques

Les clients reçoivent une confirmation par courriel et un reçu PDF dès que le paiement passe.

Tout est lié au contrat

Paiements, factures et historique de service vivent au même endroit, ce qui rend les questions de support faciles.

Un scénario réel du terrain

Une entreprise avec 900 contrats résidentiels passait la plupart de septembre et octobre à courir après les renouvellements papier, avec un taux de conversion autour de 78 pour cent. Après le passage au portail de renouvellement en ligne Follosoft, elle a atteint 91 pour cent de conversion, a terminé le cycle de renouvellement trois semaines plus tôt, et a coupé sa charge administrative d'environ la moitié. Le temps gagné en octobre a servi à finaliser les routes et à former deux nouveaux chauffeurs.

Paiements, réponses

Quels modes de paiement sont supportés ?

Carte de crédit et Interac en ligne sont supportés au Canada, avec des intégrations Stripe et Moneris disponibles. Le client choisit son mode préféré.

Le portail de paiement est-il sécurisé ?

Oui. Tous les paiements sont traités par des fournisseurs conformes PCI. Follosoft ne stocke jamais les données de carte brutes, uniquement des références tokenisées.

Peut-on offrir des paiements partiels ou par versements ?

Oui. Vous pouvez configurer des plans de versements par contrat, et le système facture chaque versement automatiquement à sa date d'échéance.

Que se passe-t-il si un paiement échoue ?

Le client est avisé par courriel, et le répartiteur voit un drapeau sur le contrat. Follosoft réessaie les paiements échoués selon un calendrier que vous configurez.

Prêt à gérer votre flotte plus efficacement cet hiver ?

Réservez une démo et voyez comment Follosoft s'adapte à votre flotte, vos routes et vos clients.